Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi ssv66 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền ssv66.club và các tên miền liên quan ("Nền tảng").

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bao gồm cả thành viên đã đăng ký lẫn khách vãng lai.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền tảng.
• "Dịch vụ" — tập hợp toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng do ssv66 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" — số tiền còn lại trong tài khoản của người dùng sau khi trừ đi các khoản cược và phí phát sinh.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện thông qua Nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn bắt đầu sử dụng Nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ssv66, người dùng cần đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ssv66 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý tại khu vực sinh sống trong việc tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ gian lận khi truy cập hoặc tương tác với Nền tảng.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3 Quy định về tài khoản người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ssv66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của ssv66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên Nền tảng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ssv66 qua email [email protected] khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

ssv66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

4 Nạp tiền và rút tiền

ssv66 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền lần đầu, nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Số tiền tối thiểu: Mức nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Phí giao dịch: ssv66 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5 Khuyến mãi và thưởng

ssv66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• ssv66 có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cộng tác giữa nhiều người chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Giá trị khuyến mãi tính bằng VNĐ. Ví dụ: thưởng chào mừng có thể lên đến 5.000.000 VNĐ tùy chương trình đang áp dụng.
• ssv66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy tắc trò chơi và hành vi cấm

Người dùng cam kết sử dụng Nền tảng ssv66 cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được đăng tải. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin bài hoặc phối hợp cố tình làm giảm kết quả của một bên trong các trò chơi có tính cạnh tranh như Poker.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của Nền tảng để trục lợi. Khi phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho ssv66.
• Sử dụng Nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, kỳ thị, đe dọa hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác trong khu vực chat hoặc bình luận.

ssv66 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Tùy mức độ nghiêm trọng, biện pháp xử lý có thể bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

7 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

ssv66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng tinh thần của Chính sách bảo mật được công bố tại trang chinh-sach-bao-mat. Những điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• ssv66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu tài chính và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc ssv66 thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong Chính sách bảo mật.

8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, ssv66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng trên Nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các Điều khoản này.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà Nền tảng có thể liên kết đến (nếu có) và bất kỳ hậu quả nào từ việc truy cập các trang đó.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

ssv66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

10 Sửa đổi điều khoản và luật áp dụng

ssv66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ssv66 sẽ:

• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với những thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng quy trình trọng tài độc lập như được quy định trong điều khoản bổ sung của ssv66.